Ｑ１．料金っていくらなんですか？
　┗Ａ．各店のホームページの料金ページをご覧下さい。

Ｑ２．割引ってあるの？
　┗Ａ．各店では、様々な割引を実施しております。各店で1日1回、入場時のみご利用頂けます。 実施期間、割引内容は随時変わりますので、詳しくは各店ホームページ、もしくはスタッフまでお気軽にお聞き下さい。 また、各店の割引に関しましては、割引の併用はできませんのでご了承下さい。

Ｑ３．指名できるの？
　┗Ａ．初回から御指名可能です。（各店のホームページを見られての指名、フロントの在籍パネルでの指名等）指名料金に関しましては各店のホームページの料金ページでご確認下さい。

Ｑ４．スタンプラリーについて聞きたいんですけど…
　┗Ａ．エンペラーグループのスタンプラリーは、御来店１回に付きスタンプ１つ捺印させて頂きます。スタンプラリー特典に関しましては、各店ホームページでご確認下さい。

Ｑ５．カードって使えるの？
　┗Ａ．エンペラーグループ各店では、各種カードをご利用頂けます。

Ｑ６．営業時間の閉店は何時ですか？
　┗Ａ．営業時間に関しましては、基本的に１２時までは営業しておりますが、日によって異なりますので、詳しくは当該店舗までお電話にてお問い合わせ下さい。

Ｑ７．領収書ってもらえるの？
　┗Ａ．受付時に領収書が欲しい旨スタッフまでご連絡頂けますと発行させて頂きます。

Ｑ８．お店の休みはあるの？
　┗Ａ．各店のホームページのSYSTEMページをご覧下さい。

Ｑ９．失くしてた会員証が出てきて、今の会員証のスタンプラリーのスタンプに付け加えれますか？
　┗Ａ．会員証数枚を組み合わしてのスタンプラリーのスタンプ合算は出来かねます。

Ｑ１０．以前HP割引を使用しましたが、またHPの割引は使えますか？
　┗Ａ．各種割引は、有効期限内でしたら何回でもご利用可能です。但し、１店舗に付き１日１回が限度とさせて頂きます。また、他の割引との併用はできません。

Ｑ１１．入会金は必要ですか？
　┗Ａ．エンペラーグループでは、入会金は一切必要御座いません。会員証もご来店のお客様全員に配っていますので、必要な場合はスタッフまでお気軽にお声をお掛け下さい。